情感咨询师这职业,听着好像挺浪漫的,可实际上,这里头的心酸只有干这行的自己才明白。我好友小艾就是个情感咨询师,她那工作状态,简直就是“007”,24小时都得待命,一周七天根本没法休息。听着挺厉害是吧,可背后那些苦处,也就她自己心里清楚。
情感咨询师小艾,辛苦有坚持,盼客户多尊重
小艾就跟我抱怨过,说:“昨天晚上,我刚打算睡觉,结果手机就响个不停。我一看,是个新客户发来了十几张聊天记录截图,每张上面都是满满的字。我得一条一条仔细看,还得分析人家的情感状况,再给出建议。等我看完,都快凌晨两点了。”
她又接着说:“还有一回,客户给我发了一大段抖音视频,让我看看他们之间的互动情况。我就得边看边记笔记,还得时不时暂停视频,好好琢磨琢磨,那可真是把我脑仁儿都弄疼了。”
最让小艾头疼的,就是那些性子特别急躁,或者不尊重人的客户了。小艾说:“有一次,一个客户不停地给我打电话,根本不管我们之前约好的时间,还冲我喊:‘我是你的上帝,你得随时为我服务!’我当时气得都不知道说啥好了。”
“还有的客户啊,”小艾叹了口气接着讲,“总觉得自己付了钱,我就得随叫随到。有一回我正在开会,手机突然响了,一看是个客户打来的,我没办法,赶紧接起来,结果客户一开口就是一顿抱怨,说我上次给的建议不管用。我只能耐着性子解释,最后开会都迟到了。”
不过,虽说工作这么辛苦,小艾还是坚持下来了。她笑着说:“有时候,我能收到客户的感谢信,说我的建议帮他们走出了困境了,那时候我就觉得,之前受的那些辛苦都挺值的。”
而且,小艾现在也有了自己的应对办法。她说:“我现在会更严格地筛选客户,得保证他们能尊重我的时间和我的专业。同时,我也学会了更好地管理自己的情绪,不会因为有些客户的不好行为,就影响到自己的心情了。”
最后小艾总结说:“毕竟咱也是普通人,也需要休息、放松,可不能光顾着工作,把自己给忽略了。”
小艾的事儿,让我们瞧见了情感咨询师背后的那些辛酸,还有他们的坚持。他们这工作可不只是提供咨询,更是在帮一个个迷失的灵魂找到方向。真希望每个需要帮助的人,都能理解、尊重这些默默付出的专业人士。